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400电话协议
甲方:                                  
乙方:                                  
根据甲方所申请的服务项目,乙方将向甲方提供400企业直线业务的相关申请和售后服务。为了保障甲方的通信权利,维护中国联通的合法通信经营权,甲方与乙方在平等自愿的基础上,就乙方向甲方提供中国联通400企业直线相关服务事宜,达成如下合作协议:
一、协议双方的权利与义务
1、甲方的权利与义务
(1)有权对乙方的“400企业热线”业务服务质量进行监督,提出批评、建议。
(2)甲方在合法使用400号码并保证正常续费或平台账户内按套餐规定有充足余额的前提下,甲方可拥有 此号码的长期使用权。
(3)在遇国家重大活动或节日时,根据政府有关部门要求,为了维护国家稳定、社会和谐,有关部门会对通信通讯方面有不同程度的限制,届时可能对部分400电话转接服务或附加功能做出一些暂停或限制,甲方必须全力配合支持国家政府和联通有关部门的决策。
2、乙方的权利与义务
1)按照甲方规定的400转接资费标准,向甲方收取本服务协议提供的400企业直线业务服务的费用。
2)乙方须保障400号码转接通畅,如遇到通信故障,乙方须立即与运营商联系,及时排除故障,恢复转
接功能;若遇系统重大故障,需在2个工作日内恢复,若仍无法恢复转接功能,甲方有权要求乙方将
剩余话费退还于甲方并解除与乙方在400业务上的合作关系,但乙方不承担由此造成的损失。
3)甲方在欠费超过7天或3个月无使用400业务的情况下,乙方有权终止协议,收回400业务号码。
二、服务的暂停与协议的终止
1、甲方在交清所有费用后方可办理服务注销等手续,本服务协议相应终止。
2、甲方有下列情形之一的,乙方可暂停提供本协议项下的服务,并有权通过法律手段向甲方追讨所欠费用:
1)所提供的证件资料不合法;所获得的证件资料的途径不合法;未按要求提供证件资料。
2)甲方提供的信息资料与400号码的实际用途不符。未经乙方同意,擅自改变 400业务使用性质。
3)预付的话费使用完毕后7天内未及时补充款项。
4)超过收费约定期限10天未交清400企业直线业务费用。
3、甲方有下列情形之一的,乙方有权解除协议,并终止其通信服务,并追究其相关责任:
1)利用该400企业直线业务进行非法电信业务经营,或被用于违法犯罪活动或不正当用途(有损乙方、
第三方利益)。
2)国家执法机关或联通公司要求停止为甲方提供服务。
3)法律规定的其它情形。
4)利用400企业直线业务传播法轮功、淫秽色情、暴力、迷信、反动等非法信息。以上情况如给乙方造
成经济损失,乙方有权以法律途径追讨。
 
三、用户信息资料(详见400业务受理单)
所需证件:
1营业执照复印件加盖红章                             2组织机构代码证复印件加盖红章
3法人或者经办人身份证复印件加盖红章                 4相关行业的资质证明、联通公司所需的其他证件;
甲方务必按照联通要求提供有效合法的证件资料,若因甲方证件资料问题而造成的联通停机处理,乙方概不负责
 
四、资费标准(由乙方填写)
声明:1、协议有效期以套餐的期限为准,在联通公司官方资费政策无调整的前提下,协议期内甲方所享受的优惠资费不变;
2、协议即将到期时,甲乙双方如无异议,协议以套餐周期为单位向后顺延;
3、此号码以正式开通为准,正式开通前甲方切勿将该号码提前公布,由此造成的损失与乙方无关。
套餐描述
 
所选套餐为: 年 套餐, 预存       元/年 
 
首次预存       元现金,获得       元话费,包      年制,每分钟      元;      年内
 
未消费完       元现金按     元现金扣取。未满       年用完,期限从续费生效之日起重新
 
开始计算。(注:号码每次续费金额不得低于首次预存款
附加功能
优惠价格
附加功能
优惠价格
彩铃功能费(不选取)
100元/年、免中文制作费
IVR语音导航(不选取)
200元/年、免中文制作费
通话录音 (不选取)
200元/年
语音留言(不选取)
100元/年、免中文制作费
满意度调查(不选取)
300元/年
电话会议(不选取)
480元/年
坐席工号提示(不选取)
360元/年
总机功能(不选取)
300元/年
   计:
               人民币 (大写:                    整)
五、争议解决
双方对本协议之规定发生争议时,应首先通过友好协商解决,协商未果的,任何一方可以请求仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。仲裁裁决是终局的,双方必须履行。一方不履行的,另一方可以向人民法院申请执行。
 六、附则
    此协议一式两份,甲乙双方各执一份,签订本协议后,双方经协商签订的变更协议或其它补充协议,与本协议具备同等法律效力;甲乙双方任何一方均不得向第三者透露本协议内容,否则将视为违约,由此造成的损失由违约方一方承担。
 
甲方签字盖章:                                                                乙方签字盖章:
日期: 2011                                                             日期: 2011            

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