400电话被很多企业选为咨询服务电话，主要作用是用于售前售中咨询、售后服务，对于企业来说，400热线能给用户带来的优势有哪些呢？

在产品功能上，400电话和普通咨询电话相比有哪些优势？

相对于其他客户服务方式，400电话拥有一套话务管理系统，其服务流程和体系已经经过多次优化。如今400电话的来电服务已经非常专业和系统。

从立即接听、各类个性化的彩铃、IVR语音导航、工号播报、来电记忆……每一个功能，各司其职。看似简单的服务流程，却能让每一个客户，都能在成熟的400电话来电服务系统中享受优质、高效的服务。

对于客户而言，同类产品广告，在留下400电话与留下私人电话的企业之间，留下400电话的企业往往更容易获得客户信任。因为经过多年发展，400电话已经被众多国内外大品牌选择，开通400电话，更容易被客户信赖和拨通。

400电话的通话录音、挂机短信、客户满意度评价功能可以帮助企业更好地管理和监督通话过程，通话录音可以成为企业质检的重要一句，挂机短信可以成为企业与客户沟通的短信记录，让客户下次有需求时可以更容易找到自己，满意度评价可以直观地获取客户的评价反馈，督促员工不断提升自身的服务能力！

400电话，用丰富的功能，全方位保障每一位来电客户通话的舒适性、优越性，提升客户对企业和品牌的好感度。

400平台可以让企业进行更好的品牌宣传，提升企业的知名度，让更多人了解该品牌。每个企业对号码的需求有所不同，有的希望自己的400电话号码能展现个性魅力、给客户留下深刻印象，有的只需能实现普通的话务转接功能就行。如果企业经常需要做广告做推广，建议企业一定要选择一个朗朗上口、方便记忆的400靓号，因为一个号码的选择可能会给客户留下“一眼万年”的印象。

所以企业在选择号码时也要适当结合企业行业、产品特性或者特定的数字组合等，会达到更好的效果哦。